يجب تقديم المعلومات للمريض بطريقة جيدة وكافية

يجب أن يتضمن محتوى المعلومات ما يلي

1- أحكام ميثاق حقوق المريض وقت الإدخال

2- لوائح وتكاليف المستشفيات التي يمكن التنبؤ بها ، بما في ذلك الخدمات الطبية وغير الطبية ، وأنظمة التأمين وإدخال أنظمة الدعم في وقت القبول

3- الاسم والمسؤولية والرتبة المهنية لأعضاء المجموعة الطبية المسؤولة عن تقديم الرعاية ، بما في ذلك الأطباء والممرضات والطلاب ، وعلاقتهم المهنية مع بعضهم البعض.

4- طرق التشخيص والعلاج ونقاط القوة والضعف لكل طريقة وآثارها الجانبية المحتملة وتشخيص المرض والتشخيص والآثار الجانبية وكافة المعلومات التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار لدى المريض.

5- كيفية الوصول إلى الطبيب المعالج وأعضاء الفريق الطبي الأساسي أثناء العلاج

6- جميع الأعمال التي تكون ذات طبيعة بحثية

7- توفير التدريب اللازم لاستمرار العلاج

 يجب أن تكون طريقة توفير المعلومات على النحو التالي

 يجب تقديم المعلومات في الوقت المناسب ووفقًا لظروف المريض ، بما في ذلك القلق والألم وخصائصه الشخصية ، بما في ذلك اللغة والتعليم والفهم ، ما لم يكن التأخير في بدء العلاج بسبب توفير ما سبق. المعلومات تسبب ضررا للمريض. (في هذه الحالة ، يجب أن يتم نقل المعلومات في أقرب وقت مناسب بعد اتخاذ الإجراء اللازم.) على الرغم من إدراك المريض للحق في تلقي المعلومات ، فإنه يرفض القيام بذلك ، وفي هذه الحالة يجب أن يكون طلب المريض محترمة ، إلا إذا علمت المعلومة ، فالمريض يعرضه هو والآخرين لخطر جسيم. يمكن للمريض الوصول واستلام جميع صور المعلومات المسجلة في ملفه السريري وطلب تصحيح الأخطاء الواردة فيه.

يجب احترام حق المريض في الاختيار واتخاذ القرارات بحرية بشأن تلقي الخدمات الصحية.

نطاق الاختيار والقرار يدور حول ما يلي:

 1- اختيار الطبيب ومركز مقدم الخدمة الصحية في إطار المعايير

2- اختيار واستشارة الطبيب الثاني كاستشاري

3- المشاركة أو عدم المشاركة في البحوث البيولوجية مع التأكد من أن قراره لا يؤثر على استمرارية وطريقة تلقي الخدمات الصحية.

4- قبول أو رفض العلاجات المقترحة بعد معرفة الآثار الجانبية المحتملة لقبولها أو رفضها ، إلا في حالات الانتحار أو في الحالات التي يعرض فيها رفض العلاج شخصًا آخر لخطر جسيم.

5- الإعلان عن الرأي السابق للمريض حول إجراءات العلاج المستقبلية عندما يكون لدى المريض القدرة على اتخاذ القرار ويتم تسجيله كدليل للإجراءات الطبية عند افتقاره إلى القدرة على اتخاذ القرار ، بما يتوافق مع المعايير القانونية التي يراها مقدمو الخدمات الصحية. وصانع القرار البديل للمريض

تشمل شروط الاختيار واتخاذ القرار ما يلي

 1- يجب أن يكون اختيار المريض واتخاذ القرار مجانيًا ومستنيرًا ، بناءً على تلقي معلومات كافية وشاملة (مذكورة في الفقرة الثانية)

2. بعد تقديم المعلومات ، يجب أن يُمنح المريض وقتًا كافيًا لاتخاذ القرار واتخاذ القرار

 يجب أن يقوم تقديم الخدمات الصحية على أساس احترام خصوصية المريض والامتثال لمبدأ السرية

1- وجوب مراعاة مبدأ السرية في جميع المعلومات المتعلقة بالمريض إلا في الحالات التي يستثني فيها القانون.

2- يجب احترام خصوصية المريض في جميع مراحل الرعاية بما في ذلك التشخيص والعلاج. لهذا الغرض ، من الضروري توفير جميع التسهيلات اللازمة لضمان خصوصية المريض

3- يمكن فقط للمريض ومجموعة العلاج والأشخاص المخولين نيابة عن المريض والأشخاص المرخص لهم بموجب القانون الوصول إلى المعلومات.

 4. للمريض الحق في أن يكون معه شخص موثوق به أثناء عملية التشخيص ، بما في ذلك الفحوصات.

مرافقة أحد والدي الطفل في جميع مراحل العلاج حق للطفل ما لم يكن ذلك ضد الضرورة الطبية

الوصول إلى نظام فعال للتعامل مع الشكاوى هو حق المريض

 1- لكل مريض الحق في تقديم شكوى إلى الجهات المختصة في حالة التعدي على حقوقه التي هي موضوع هذا الميثاق ، دون الإخلال بجودة تلقي الخدمات الصحية.

2- للمرضى الحق في إطلاعهم على إجراءات ونتائج شكاواهم

 3- يجب تعويض الضرر الناجم عن خطأ مقدم الخدمة الصحية في أقصر وقت ممكن بعد التحقيق والإثبات حسب اللوائح.